Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 10. September 2026
1. Für wen diese Bedingungen gelten
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die du auf zorvito.ch aufgibst – unabhängig davon, über welche unserer Adressen du dorthin gekommen bist. Anbieter ist Zorvito, Einzelunternehmen, Bergstrasse 8b, 4950 Huttwil, Schweiz. Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.
Wir verkaufen an Privatpersonen in der Schweiz, in Deutschland und in Österreich. Bestellungen, die erkennbar zum Weiterverkauf bestimmt sind, können wir ablehnen.
2. Sprache und Vertragstext
Der Vertrag kommt auf Deutsch zustande. Wir speichern deine Bestellung. Du bekommst die Bestelldaten, diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Bewahre die E-Mail auf – über dein Kundenkonto siehst du deine Bestellungen ebenfalls jederzeit.
3. So kommt der Kauf zustande
Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein Angebot, sondern eine Einladung an dich, eines zu machen.
Der Ablauf:
- Du legst Artikel in den Warenkorb.
- Du gehst zur Kasse und gibst deine Daten ein.
- Auf der letzten Seite siehst du alles noch einmal: Artikel, Menge, Preis, Adresse.
- Mit dem Klick auf die Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot ab.
Bis zu diesem Klick kannst du alle Eingaben ändern: mit der Zurück-Taste des Browsers, über das Feld selbst oder indem du den Warenkorb wieder öffnest.
Die E-Mail, die sofort danach kommt, bestätigt nur den Eingang deiner Bestellung. Sie ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dir die Versandbestätigung schicken, spätestens mit der Auslieferung. Nehmen wir deine Bestellung nicht an, sagen wir dir das und erstatten bereits gezahlte Beträge.
4. Preise
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung im Shop stehen. Alle Preise sind Endpreise und enthalten alle Steuern und Abgaben.
Der Versand kostet CHF 5.90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 50 entfällt er. Massgebend ist die Zwischensumme in der Kasse. Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich rechnen wir um; die Beträge stehen vor dem Bestellen in der Kasse.
Bestellst du im Abo, ist jede Lieferung versandkostenfrei, unabhängig vom Bestellwert.
Bei Lieferungen nach Deutschland und Österreich tragen wir Zoll und Einfuhrsteuer. Bei der Zustellung kommt nichts dazu. Der Betrag, den du an der Kasse siehst, ist der Betrag, den du bezahlst.
Bestellst du im Abo, ist der angezeigte Preis der Betrag pro Lieferung. Was das im Einzelnen bedeutet, steht in Abschnitt 7.
5. Zahlung
Du kannst zahlen mit Kreditkarte, Klarna, Google Pay, Apple Pay und TWINT. Über die PayPal-Option zusätzlich mit PayPal und PayPal Express.
Zahlung per Rechnung über E-Banking ist möglich. Melde dich vorher über E-Mail, WhatsApp oder das Kontaktformular.
Der Betrag wird bei der Bestellung belastet. Nehmen wir die Bestellung nicht an, erstatten wir ihn. Bei Zahlung per Rechnung steht die Zahlungsfrist auf der Rechnung.
TWINT und Klarna eignen sich nicht für wiederkehrende Zahlungen. Liegt ein Abo in deinem Warenkorb, stehen sie deshalb für diese Bestellung nicht zur Verfügung.
6. Lieferung
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Die Lieferzeit beträgt 6 bis 12 Werktage. Sie beginnt, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist. Werktage sind Montag bis Freitag, ohne Feiertage.
Bestellst du mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, schicken wir sie in der Regel zusammen. Dann gilt die Zeit des Artikels, der am längsten braucht.
Das Risiko auf dem Transportweg liegt bei uns. Die Gefahr geht erst auf dich über, wenn die Ware bei dir ankommt. Geht ein Paket unterwegs verloren oder wird es beschädigt, tragen wir das.
7. Abo
Einzelne Produkte kannst du als Abo bestellen. Du wählst das beim Kauf ausdrücklich aus; ohne diese Wahl ist jede Bestellung ein Einmalkauf.
Ein Abo liefert monatlich und bucht monatlich ab. Der Betrag pro Lieferung und der Rhythmus stehen vor dem Kauf in der Kaufbox und an der Kasse.
Das Abo läuft auf unbestimmte Zeit, es gibt keine Mindestlaufzeit. Du kannst jederzeit kündigen oder pausieren, ohne Grund und ohne Frist – in deinem Kundenkonto unter „Verwalten“. Eine Kündigung gilt für alle Lieferungen, die noch nicht abgerechnet sind. Eine bereits abgerechnete Lieferung führen wir noch aus; sie kannst du wie jede andere Bestellung zurückgeben.
Jede Lieferung hat ihre eigenen 30 Tage Rückgaberecht. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der jeweiligen Lieferung neu, nicht nur bei der ersten. Was das bedeutet, steht in Abschnitt 9.
Abos lassen sich mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Dafür hinterlegst du ein Zahlungsmittel, das wir für die künftigen Abbuchungen verwenden dürfen.
Ändern wir den Preis eines Abos, teilen wir dir das vorher per E-Mail mit. Der neue Preis gilt erst für Lieferungen danach; bis dahin kannst du kündigen.
Geht eine Zahlung nicht durch, versuchen wir es erneut und schreiben dir. Bleibt es dabei, pausieren wir das Abo. Sobald deine Zahlungsart wieder stimmt, kannst du es in deinem Kundenkonto fortsetzen – dein Rabatt bleibt erhalten.
Die Einzelheiten stehen in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerruf und Rückgabe
Du kannst bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben, ohne einen Grund zu nennen. Diese Rückgabe ist freiwillig und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein. Bei einem Abo gilt sie für jede Lieferung einzeln – die 30 Tage beginnen mit jeder Lieferung neu.
Die Versandkosten von CHF 5.90 erstatten wir bei dieser freiwilligen Rückgabe nicht; beim gesetzlichen Widerruf erstatten wir sie mit. Die Kosten der Rücksendung trägst du in beiden Fällen.
Zusätzlich besteht für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Beides steht mit Belehrung und Muster-Widerrufsformular auf der Seite Widerrufsrecht, der Ablauf im Garantieversprechen.
10. Wenn etwas nicht in Ordnung ist
Für alle Artikel gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Ist die Ware beschädigt, unvollständig oder nicht so, wie sie sein sollte, melde dich bei uns.
Die Frist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Wir schliessen die Mängelhaftung nicht aus und verkürzen sie nicht.
Über die gesetzliche Mängelhaftung hinaus geben wir keine Garantie ab. Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabe ist ein zusätzliches Rückgaberecht, keine Garantie im Rechtssinn.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie nach zwingendem Produkthaftungsrecht.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, auf deren Einhaltung du dich verlassen können musst – und dann begrenzt auf den Schaden, mit dem bei einem solchen Vertrag typischerweise zu rechnen ist.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wohnst du in der Europäischen Union, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates unberührt. Diese Rechtswahl nimmt dir nichts weg, was dir dort zusteht.
Für Klagen gegen dich als Verbraucher ist das Gericht an deinem Wohnsitz zuständig. Du kannst uns wahlweise an deinem Wohnsitz oder an unserem Sitz in Huttwil verklagen.
13. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: kontakt@zorvito.ch